러닝 프렌즈

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 회원가입 시 수집하는 정보

소셜 로그인 시 회사는 제공사업자로부터 위 항목만 전달받으며, 제공사업자의 비밀번호는 수집하지 않습니다. 선택 항목에 동의하지 않아도 회원가입 및 서비스의 기본 이용에는 제한이 없습니다.

나. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

신고 대상이 된 메시지는 신고 처리를 위해 접수 시점의 내용이 별도로 보관됩니다. 신고자가 삭제하거나 상대가 회수하더라도 처리 완료 시까지는 보존되며, 이는 신고 검토를 위한 목적으로만 이용됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

1. 회원 식별 및 관리 — 소셜 계정을 통한 본인 확인, 회원 자격 유지·관리, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공 — 러닝 기록 측정 및 통계 제공, 활동 지역 기반 러닝 메이트 추천 및 매칭, 크루 활동, 채팅, 챌린지 및 포인트·배지 운영
3. 안전한 커뮤니티 운영 — 신고 접수 및 처리, 이용 제한 등 제재 조치, 차단 기능 제공, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
4. 알림 발송 — 채팅 수신, 매칭 요청, 크루 가입 요청, 배지 획득, 챌린지 완주 등 이용자가 수신에 동의한 알림의 발송
5. 고객 응대 — 문의 접수 및 처리 결과 통지
6. 서비스 개선 — 이용 현황 분석을 통한 기능 개선 및 신규 기능 개발
7. 마케팅 활용 — 별도로 동의한 이용자에 한하여 이벤트 및 혜택 정보 안내

3. 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

법령에 따라 보관하는 정보는 해당 목적으로만 이용되며, 다른 목적으로는 이용하지 않습니다.

4. 위치정보의 처리

1. 회사는 러닝 기록 측정, 활동 지역 기반 추천 및 매칭을 위하여 위치정보를 이용합니다.
2. 활동 지역은 이용자가 선택한 시/구 단위로 저장되며, 해당 지역의 대표 좌표로 변환되어 추천에 이용됩니다.
3. 러닝 중 측정된 이동 경로는 해당 러닝 기록에 포함되어 저장되며, 이용자가 기록을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
4. 실시간 위치는 공유에 동의한 이용자가 지정한 상대에게만 전달되며, 회사는 이를 별도로 축적하지 않습니다. 동의 일시는 동의 사실의 증빙을 위해 기록됩니다.
5. 이용자는 단말기의 운영체제 설정에서 위치 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 이 경우 위치정보가 필요한 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 제공에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 이용자 또는 타인의 생명·신체에 대한 급박한 위해를 방지하기 위하여 필요한 경우

서비스의 성격상 닉네임, 프로필 사진, 활동 지역, 러닝 통계 등 프로필 정보는 다른 이용자에게 공개됩니다. 이는 제3자 제공이 아니라 이용자가 서비스를 이용하며 스스로 공개하는 정보입니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사의 서버와 이미지 저장소는 대한민국 리전(아시아 태평양 · 서울)에 위치하며, 회원 정보는 국내에 저장됩니다.

다만 푸시 알림 발송을 위하여 아래와 같이 일부 정보가 국외로 이전됩니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 앱의 알림 설정에서 푸시 알림 수신을 끄면 됩니다. 알림 수신을 끄더라도 다른 기능의 이용에는 제한이 없습니다.

8. 개인정보의 파기

1. 회원 탈퇴 시 프로필 정보, 러닝 기록, 채팅 메시지, 크루 및 매칭·팔로우 관계, 출석·포인트·배지 기록은 즉시 삭제됩니다.
2. 크루장이 탈퇴하는 경우 해당 크루와 크루 채팅방, 메시지가 함께 삭제되며, 일반 멤버가 탈퇴하는 경우 해당 크루에서 제거됩니다.
3. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
4. 제3조에 따라 보관이 요구되는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관한 뒤 해당 기간이 지나면 파기합니다.

탈퇴 절차는 계정 삭제 안내에서 자세히 확인할 수 있습니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 열람 — 앱의 마이페이지에서 등록한 정보와 활동 기록을 확인할 수 있습니다.
2. 정정 — 닉네임, 프로필 사진, 활동 지역, 선호 장소 등은 프로필 수정에서 직접 변경할 수 있습니다.
3. 삭제 — 마이페이지 > 설정 > 회원 탈퇴에서 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다.
4. 처리정지 — 알림 수신, 실시간 위치 공유, 마케팅 수신은 설정에서 개별적으로 끌 수 있습니다.
5. 동의 철회 — 선택 항목에 대한 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

앱에서 직접 처리하기 어려운 요청은 아래 개인정보 보호책임자의 연락처로 접수할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 통지합니다. 이용자는 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

가입 시 입력한 출생연도로 연령을 확인하며, 만 14세 미만인 경우 가입이 거절됩니다. 가입 후 만 14세 미만임이 확인되면 해당 계정의 이용을 제한하고 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 아동의 개인정보가 수집된 정황을 발견하신 경우 아래 연락처로 알려주시기 바랍니다.

11. 안전성 확보 조치

1. 전송 구간 암호화 — 앱과 서버 간의 모든 통신은 암호화된 채널(HTTPS)로 이루어집니다.
2. 접근 통제 — 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한을 업무상 필요한 최소한의 인원에게만 부여하고, 접근 기록을 보관합니다.
3. 인증 정보 관리 — 로그인에 사용되는 토큰은 유효기간을 두어 관리하며, 탈퇴·제재·계정 도용이 확인된 경우 즉시 무효화합니다.
4. 운영 기록 — 제재 부과 등 중요한 관리 행위는 별도의 기록으로 남겨 사후 확인이 가능하도록 합니다.
5. 취약점 관리 — 사용 중인 소프트웨어의 보안 취약점을 정기적으로 점검하고 조치합니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

13. 권익침해 구제방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

회사의 조치에 불복하거나 개인정보 보호책임자의 처리 결과에 이의가 있는 경우, 「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따른 요구에 대한 처분에 대하여 행정심판을 청구할 수 있습니다.

14. 방침의 변경

1. 본 방침이 변경되는 경우 변경 사항과 적용일자를 본 페이지에 게시하여 공개합니다.
2. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하며, 필요한 경우 앱 내에서 다시 동의를 받습니다.

공고일자: 2026년 9월 17일  |  시행일자: 2026년 9월 17일